Сервисная служба Dialighting обеспечивает оперативную техническую поддержку и обслуживание всех видов предоставляемого светового. Наш сервис имеет необходимые производственные и складские помещения. Рабочие места оборудованы профессиональным контрольно-диагностическим оборудованием, по средствам которого осуществляется качественный сервис.
Перечень предоставляемых услуг:
• Гарантийный и послегарантийный ремонт;
• Профилактические работы в соответствии с регламентом производителей;
Гарантийное обслуживание
• При сдаче в гарантийный ремонт заполнение листа рекламации ОБЯЗАТЕЛЬНО! Оборудование должно находиться в полной комплектности и заводской упаковке.
• Гарантия распространяется только на выполненные работы и замененные детали. Срок гарантии на выполненные работы и замененные детали составляет 2 месяца.
Гарантия и другие обязательства не распространяются на следующие неисправности:
• Если были нарушены гарантийные пломбы-стикеры (фирменные наклейки-стикеры с серийным номером или датой).
• Механические повреждения.
• Повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых, животных.
• Повреждения, вызванные использованием нестандартного или не прошедшего тестирования на совместимость с оборудованием, работающим или подключаемым в сопряжении с данным.
• Повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами.
• Повреждения, вызванные несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и другими внешними факторами (климатическими и иными).
• Повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей и расходных материалов, чистящих материалов, повреждения, вызванные не соблюдением сроков и периода технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.
• Гарантия не распространяется на все виды ламп.
АДРЕС СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА:
Московская обл., Солнечногорский р-н, дер. Елино, вл. 12
КОНТАКТЫ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА:
e-mail: a.g.maslov@mail.ru
тел.: +7 (906) 705-85-79
ГРАФИК РАБОТЫ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА:
ПН-ПТ, с 9:00 до 18:00
СБ-ВС - выходные дни
ОТПРАВКА ОБОРУДОВАНИЯ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР:
Доставка в СЦ осуществляется за счет покупателя.
Инструкция по отправке
Лист рекламации для оформления дистанционно
Лист рекламации для оформления на месте